Παράδειγμα 1 – επιχείρηση μεταποίησης

Ο εξοπλισμός του εργαστηρίου περιλαμβάνει:

πάγκο εργασίας
λιμαδόρος και μαντεμένια βάση για την στήριξή του στον πάγκο
σέγα
πριονάκια
λεία λίμα, και σετ με ψιλά λιμαράκια
πενσάκια
κοφτάκι
σφυρί,
ματσόλα (ξύλινο σφυρί)
πιάστρες
προσέλες
Φλόγιστρο προπανίου – οξυγόνου για συγκόλλησεις
μέγγενη
ψαλίδι
κουμπάσο (διαβήτης)
μεταλλικό χάρακα.
παχύμετρο
φλεξίμπλ (μοτεράκι)
ζύγος ακριβείας
λαστιχιέρα
κεριερα
συσκευές λιωσίματος μετάλλων
χυτόπρεσσα
λούστρο για φινίρισμα
ηλεκτρονικός υπολογιστής
τρισδιάστατος εκτυπωτής (3d printing)

Επιπλέον, διαθέτει

λογισμικό για σχεδίαση κοσμημάτων σε υπολογιστικό περιβάλλον (RHINO 5)
δυναμική ιστοσελίδα, με προσβασιμότητα σε ΑΜΕΑ βάσει του προτύπου WCAG 2.0

Παράδειγμα 2 – επιχείρηση στις υπηρεσίες

Ο κύριος χώρος του συνεργείου διαθέτει 4 γραμμές συντήρησης/ επισκευής αυτοκινήτων, ενώ υπάρχει επαρκής χωρητικότητα και εξοπλισμός για ταυτόχρονη εργασία σε παραπάνω από 4 οχήματα. Διαθέτει 3 αναβατόρια, καθώς και τον πλέον σύγχρονο μηχανολογικό εξοπλισμό για την ξεχωριστή λειτουργία κάθε γραμμής.

Η επιχείρηση είναι εξοπλισμένη με μηχανήματα τελευταίας τεχνολογίας, όσον αφορά τον ηλεκτρονικό και διαγνωστικό έλεγχο παντός είδους οχημάτων, ενώ τα στελέχη της είναι πλήρως καταρτισμένα και εκπαιδευμένα στη χρήση αντίστοιχων μηχανημάτων και συστημάτων, μέσα από τη συνεχή εκπαίδευση και κατάρτιση τους στα νέα δεδομένα στο χώρο της αυτοκίνησης.

Η επιχείρηση διαθέτει όλο τον απαραίτητο εξοπλισμό για την υλοποίηση των εργασιών που αφορούν την επισκευή και συντήρηση ενός οχήματος. Ενδεικτικά, αναφέρονται οι κυριότερες εργασίες που μπορούν να γίνουν εντός του συνεργείου, με τον εξοπλισμό που διατίθεται:

Ολοκληρωμένο service όλων των μοντέλων αυτοκινήτων
Πλήρης διαγνωστικός έλεγχος με σύγχρονα διαγνωστικά εργαλεία
Προετοιμασία για ΚΤΕΟ – Έκδοση Κάρτας καυσαερίων
Επισκευές κινητήρων – Αναρτήσεων – Φρένων – Συστήματος μετάδοσης και κίνησης
Ηλεκτρολογικές εργασίες
Συντήρηση A/C – πλήρωση φρέον
Βελτιώσεις – Μετατροπές
Βουλκανιζατέρ

Πέραν του σύγχρονου εξοπλισμού που είναι απαραίτητος για την παροχή ολοκληρωμένων υπηρεσιών συντήρησης και επισκευής αυτοκινήτων, η επιχείρηση εισάγοντας στοιχεία καινοτομίας στην παραγωγική της διαδικασία και με στόχο τη βελτιστοποίηση των εσωτερικών της λειτουργιών, έχει αναπτύξει ένα ηλεκτρονικό σύστημα διαχείρισης έργων και πελατών (CRM).

Μέσω του συγκεκριμένου συστήματος τηρούνται τα πλήρη στοιχεία κάθε πελάτη, καθώς και πλήρες ηλεκτρονικό αρχείο κάθε οχήματος με αναλυτικό ιστορικό όλων των εργασιών που έχουν γίνει και των ανταλλακτικών που έχουν τοποθετηθεί. Παράλληλα, ενημερώνει το χρήστη για τα προγραμματισμένα διαστήματα service κάθε οχήματος, ενώ διαθέτει ημερολόγιο και πρόγραμμα για το κλείσιμο και τη διαχείριση των ραντεβού.

Επιπλέον, στο σύστημα καταχωρούνται οι ώρες εργασίας που ασχολήθηκε ο κάθε μηχανικός με το κάθε όχημα, με αποτέλεσμα να εκδίδονται στατιστικά στοιχεία και αναφορές για το κόστος, τις πωλήσεις και την κερδοφορία.

Τέλος, το σύστημα είναι συνδεδεμένο με το εμπορικό – λογιστικό πρόγραμμα της επιχείρησης, με αποτέλεσμα τον πλήρη έλεγχο της εσωτερικής της λειτουργίας και την ενημέρωση της διοίκησης, προκειμένου να λαμβάνει τις καλύτερες αποφάσεις, στηριζόμενη σε στοιχεία και δεδομένα.

ΒΗΜΑ 6

Σχέδιο λειτουργίας επιχείρησης

Η συγκεκριμένη ενότητα θα σας βοηθήσει να περιγράψετε τον τρόπο λειτουργίας της επιχείρησης σας, διαδικασίες που σχετίζονται με την παραγωγή προϊόντος/παροχής υπηρεσίας, χώρους (υποδομές/γραφεία) που αξιοποιείτε, τον εξοπλισμό σας, τυχόν ειδική αδειοδότηση που απαιτείται για τη λειτουργία της επιχείρησης, όπως και εξειδικευμένες πιστοποιήσεις που μπορεί να έχετε (ISO, HACCP κοκ).

Συμβουλές συμπλήρωσης και παραδείγματα μπορείτε να βρείτε εδώ

6.3 Εξοπλισμός/λοιπά συστήματα

Υφιστάμενες: Ποιος είναι ο βασικός εξοπλισμός που χρησιμοποιείτε; Χρησιμοποιείτε εξειδικευμένα λογισμικά ή/και ψηφιακά εργαλεία, συστήματα οργάνωσης εργασίας, (πχ ERP, CRM, εξειδικευμένα λογισμικά διαχείρισης).

Υπό ίδρυση: Γνωρίζετε τον βασικό εξοπλισμό που απαιτείται για την λειτουργία της υπό ίδρυσης επιχείρησής σας; Θα χρησιμοποιήσετε εξειδικευμένα λογισμικά ή/και ψηφιακά εργαλεία, συστήματα οργάνωσης εργασίας, (πχ ERP, CRM, εξειδικευμένα λογισμικά διαχείρισης), που θα διευκολύνουν την δραστηριότητά της;