ΒΗΜΑ 7

Διοίκηση και οργάνωση

Αυτή η ενότητα θα σας βοηθήσει να καταγράψετε, να κατανοήσετε και να παρουσιάσετε το ρόλο, τις υπευθυνότητες και τις δεξιότητες των ατόμων που διοικούν την επιχείρηση και του ανθρώπινου δυναμικού που στηρίζει την καθημερινή της λειτουργία και να διαγνώσετε πιθανές ελλείψεις.

Συμβουλές συμπλήρωσης και παραδείγματα μπορείτε να βρείτε εδώ

7.3 Προσωπικό

Υφιστάμενες: Απασχολείτε προσωπικό και αν ναι σε ποιες θέσεις εργασίας; Πιστεύετε ότι το προσωπικό είναι επαρκές για τη λειτουργία της επιχείρησης σας; Έχετε ή σκοπεύετε να φτιάξετε ένα πλάνο εκπαίδευσης του προσωπικού σας;

Υπό ίδρυση: Σχεδιάζετε να προσλάβετε προσωπικό και αν ναι σε ποιες θέσεις εργασίας; Σκοπεύετε να φτιάξετε ένα πλάνο και να επενδύσετε πάνω στην εκπαίδευση του προσωπικού σας;


Ονοματεπώνυμο	Θέση	Σύντομη περιγραφή καθηκόντων	Ιδιαίτερες δεξιότητες
Εισαγωγή κειμένου	Εισαγωγή κειμένου	Εισαγωγή κειμένου	Εισαγωγή κειμένου

Ονομ/μο	Θέση	Σύντομη περιγραφή καθηκόντων	Ιδιαίτερες δεξιότητες
Π. Ι.	Εταίρος – Διαχειριστής	Διοίκηση επιχείρησης Καθημερινή διαχείριση εταιρίας Σχέσεις με πελάτες Επισκευή – Συντήρηση οχημάτων	Εξειδίκευση στο διαγνωστικό έλεγχο οχημάτων Εξειδίκευση σε οχήματα του γκρουπ VAG (VW, AUDI, SEAT, SKODA) Γνώσεις Διοίκησης Επιχειρήσεων, Μάρκετινγκ και Πωλήσεων
Π.Ε.	Εταίρος – Διαχειριστής	Διοίκηση επιχείρησης Επισκευή – Συντήρηση οχημάτων	Εξειδίκευση στα μοντέλα του ομίλου FCA (ALFA ROMEO, CHRYSLER, DODGE, JEEP, FIAT, LANCIA). Πλήθος σεμιναρίων για μηχανολογικά και τεχνικά θέματα γύρω από το αυτοκίνητο Εμπειρία από αγώνες αυτοκινήτων και άλλων μηχανοκίνητων σπορ (ως οδηγός και ως μηχανικός)
Κ.Μ.	Υποδοχή – Γραμματεία	Διοικητική υποστήριξη Υποδοχή & Εξυπηρέτηση πελατών Επικοινωνία με πελάτες, προμηθευτές & συνεργάτες Τιμολόγηση Διαχείριση πληροφοριακών συστημάτων	Πολύχρονη εμπειρία σε αντίστοιχες θέσεις Επικοινωνιακές δεξιότητες
Μ.Α.	Μηχανικός Α	Επισκευή – Συντήρηση οχημάτων	Πολύχρονη εμπειρία στην επισκευή – συντήρηση οχημάτων σε μεγάλη αντιπροσωπεία (κάθετη μονάδα) Παρακολούθηση μεγάλου αριθμού σεμιναρίων για μηχανολογικά και τεχνικά θέματα γύρω από το αυτοκίνητο
Ι.Δ.	Βοηθός μηχανικού	Υποστήριξη μηχανικών στην επισκευή & συντήρηση οχημάτων	Απόφοιτος σχολής μηχανικών αυτοκινήτων
Γ.Μ.	Βοηθός μηχανικού	Υποστήριξη μηχανικών στην επισκευή & συντήρηση οχημάτων	Απόφοιτος σχολής μηχανικών αυτοκινήτων

Ονομ/μο	Θέση	Σύντομη περιγραφή καθηκόντων	Ιδιαίτερες δεξιότητες
Π. Ι.	Εταίρος – Διαχειριστής	Διοίκηση επιχείρησης Καθημερινή διαχείριση εταιρίας Σχέσεις με πελάτες Επισκευή – Συντήρηση οχημάτων	Εξειδίκευση στο διαγνωστικό έλεγχο οχημάτων Εξειδίκευση σε οχήματα του γκρουπ VAG (VW, AUDI, SEAT, SKODA) Γνώσεις Διοίκησης Επιχειρήσεων, Μάρκετινγκ και Πωλήσεων
Π.Ε.	Εταίρος – Διαχειριστής	Διοίκηση επιχείρησης Επισκευή – Συντήρηση οχημάτων	Εξειδίκευση στα μοντέλα του ομίλου FCA (ALFA ROMEO, CHRYSLER, DODGE, JEEP, FIAT, LANCIA). Πλήθος σεμιναρίων για μηχανολογικά και τεχνικά θέματα γύρω από το αυτοκίνητο Εμπειρία από αγώνες αυτοκινήτων και άλλων μηχανοκίνητων σπορ (ως οδηγός και ως μηχανικός)
Κ.Μ.	Υποδοχή – Γραμματεία	Διοικητική υποστήριξη Υποδοχή & Εξυπηρέτηση πελατών Επικοινωνία με πελάτες, προμηθευτές & συνεργάτες Τιμολόγηση Διαχείριση πληροφοριακών συστημάτων	Πολύχρονη εμπειρία σε αντίστοιχες θέσεις Επικοινωνιακές δεξιότητες
Μ.Α.	Μηχανικός Α	Επισκευή – Συντήρηση οχημάτων	Πολύχρονη εμπειρία στην επισκευή – συντήρηση οχημάτων σε μεγάλη αντιπροσωπεία (κάθετη μονάδα) Παρακολούθηση μεγάλου αριθμού σεμιναρίων για μηχανολογικά και τεχνικά θέματα γύρω από το αυτοκίνητο
Ι.Δ.	Βοηθός μηχανικού	Υποστήριξη μηχανικών στην επισκευή & συντήρηση οχημάτων	Απόφοιτος σχολής μηχανικών αυτοκινήτων
Γ.Μ.	Βοηθός μηχανικού	Υποστήριξη μηχανικών στην επισκευή & συντήρηση οχημάτων	Απόφοιτος σχολής μηχανικών αυτοκινήτων

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΠΛΑΝΟ

Διοίκηση και οργάνωση

7.3 Προσωπικό

Παράδειγμα 1 – επιχείρηση μεταποίησης

Παράδειγμα 2 – επιχείρηση στις υπηρεσίες